প্রধান অন্যান্য MWSF: নেটোপিয়া ম্যাকিনটোশের জন্য ই-কেয়ারের পূর্বরূপ
অন্যান্য

MWSF: নেটোপিয়া ম্যাকিনটোশের জন্য ই-কেয়ারের পূর্বরূপ

খবরট্যাবলেট এস 8 জানুয়ারী, 2002 বিকাল 4:00 PST

নেটোপিয়া — ব্রডব্যান্ড গেটওয়ে এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্ম সফ্টওয়্যারের পিছনের লোকেরা বিতরণ করা, ছোট এবং মাঝারি উদ্যোগের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে — ম্যাকিনটোশের জন্য eCare-এর পূর্বরূপ দেখছে৷ eCare হল একটি ওয়েব-ভিত্তিক সহায়তা সমাধান যা যেকোনো ধরনের ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে লাইভ, অনলাইন গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া এবং যোগাযোগকে সক্ষম করে এবং এটি এই সপ্তাহে ট্যাবলেটএস এক্সপো সান ফ্রান্সিসকোতে প্রদর্শিত হবে।

নেটোপিয়ার সিনিয়র ভিপি এবং নেটোপিয়ার জেনারেল ম্যানেজার টম স্কুলিসের মতে, অপারেশনাল খরচ কমানোর সময় সহযোগিতামূলক গ্রাহক পরিষেবা এবং সহায়তার সুবিধার্থে eCare ডিজাইন করা হয়েছে। এর ম্যাক সামঞ্জস্যের সাথে, কোম্পানিগুলি এখন তাদের ম্যাক ওএস-ভিত্তিক গ্রাহকদের সাথে কাস্টমার কেয়ার, সমর্থন এবং বিক্রয় বাড়াতে যোগাযোগ করতে পারে।

বছরের পর বছর প্রমাণিত টিমবুকটু প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে, eCare হল শিল্পের প্রথম ওয়েব-ভিত্তিক সমর্থন সমাধান যা ম্যাকিনটোশ ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণরূপে আলিঙ্গন করতে পারে, স্কুলিস বলেছেন।



কিভাবে বার্তা থেকে ফটো মুছে ফেলা যায়

Netopia eCare লাইভ চ্যাট, ইউআরএল পুশ, ফাইল শেয়ারিং এবং ডেস্কটপ স্ক্রিন শেয়ারিং ব্যবহার করে রিয়েল-টাইমে সহায়তা প্রতিনিধি এবং গ্রাহকদের সংযোগ করে। পাতলা-ক্লায়েন্ট আর্কিটেকচারের উপর ভিত্তি করে, eCare গ্রাউন্ড আপ থেকে ওয়েবের জন্য তৈরি করা হয়েছে, Skoulis বলেছেন। পণ্যটি একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে নিরাপদ অন-ডিমান্ড সহযোগিতা প্রদান করে এবং ফায়ারওয়াল এবং প্রক্সি সার্ভারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নেটোপিয়া হোস্টেড প্রতি-ব্যবহারকারী সাবস্ক্রাইবার ভিত্তিতে এবং বিতরণ করা উদ্যোগ এবং স্বাধীন সফ্টওয়্যার বিক্রেতাদের দ্বারা ইন-হাউস লাইসেন্সিং উভয় ক্ষেত্রেই ইকেয়ার অফার করছে। Netopia eCare কম খরচে সকল ওয়েব-ভিত্তিক পরিবেশে কো-ব্র্যান্ডেড এবং একীভূত হতে পারে। অতিরিক্ত তথ্য নেটোপিয়া ওয়েব সাইটে উপলব্ধ।